Описание
В этой книге каждый сможет найти универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением: более 40 работающих универсальных приемов рационального, конструктивного, безболезненного выхода из любого внезапного речевого конфликта.Конфликты разрушают отношения как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно — сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, читателю удастся в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы.
Каждый познакомится с самыми эффективными приемами вербальной самообороны, которые помогут всегда достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с партнерами, освоить техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции.
Книга создана на базе более чем трёхсот тренингов.
Издательство: Питер
Автор: Хоменко Р. Н.
Серия: Деловой бестселлер
Год издания: 2019
Возрастное ограничение: 16+
ISBN: 978-5-4461-1128-2
Длина: 20.5
Ширина: 14
Вес: 184
Тематика: Экономика. Управление. Предпринимательство.
Количество страниц: 192
Язык издания: русский
Тип обложки: мягкая обложка
Отзывы
Отзывов пока нет.